Que dois-je faire si le bénéficiaire rencontre des problèmes lors de la collecte des fonds ?

1-      Assurez-vous d’avoir le bon numéro de référence du transfert qui comporte 7 chiffres.
2-      Assurez-vous que le bénéficiaire présente une pièce d’identité comportant une photo
d’identification, et que le nom sur la pièce d’identité correspond au nom que vous avez fourni
en envoyant les fonds.
N.B : Votre nom sur le reçu du transfert doit correspondre parfaitement à votre nom tel qu’il
apparaît sur votre pièce d’identité officielle.