Archives : FAQs

Tous les frais liés à l’abonnement et à l’utilisation du service SARA Banking sont compris dans les conditions de banque disponibles dans les agences du réseau et chez les agents bancaires. Les frais applicables sont débités du compte bancaire mentionné sur le formulaire de souscription par le client. L’accès à l’application mobile est suspendu en… Poursuivre la lecture A combien me revient l’utilisation de Sara par mois ?

Téléchargez l’application et installez-la vous-même sur votre smartphone. Commencez de façon autonome la procédure de souscription. Quant à l’activation de votre compte, elle se fait en agence, pour garantir la sécurité. Rendez-vous dans toute agence Afriland First Bank muni d’une copie de votre pièce d’identité ; remplissez un formulaire de souscription disponible en agence ou… Poursuivre la lecture Puis-je activer moi-même mon compte SARA après souscription ?

Téléchargez l’application sur Playstore ou Appstore et installez-la sur votre Smartphone. Ensuite, ouvrez l’application et inscrivez-vous. Rapprochez-vous en fin auprès d’une agence de la First Bank pour activation.

Oui, absolument. Il s’agit d’une application mobile. Vous devez la télécharger sur les stores et l’installer sur votre téléphone. Un feature phone ne peut pas permettre cela.

L'accès à l’application se bloque automatiquement pour des raisons de sécurité après trois échecs de saisie de votre mot de passe / PIN. Le but du blocage est d’éviter l’usage frauduleux de vos paramètres d’accès. Cela ne signifie en aucun cas qu’un blocage a été apposé sur votre compte bancaire. Contactez votre gestionnaire ou alors… Poursuivre la lecture Lorsque je me connecte à l’application, le message suivant s’affiche : «Compte bloqué, veuillez contacter votre établissement bancaire». Qu’est-ce que cela signifie ?

A partir de votre application mobile, vous pouvez faire les opérations suivantes : • Consultation de compte(s) bancaire(s) • Consultation des crédits • Consultation des DAT • Consultation des effets de commerce (anciens et en cours) • Consultation des bons de caisse (anciens et en cours) • Consultation des taux de change • Soumission des… Poursuivre la lecture Quels sont les services offerts dans l’application SARA ?

Toute personne majeure titulaire d’un compte bancaire individuel et à signature unique dans les livres d’Afriland First Bank peut souscrire au service SARA Banking sous réserve des conditions fixées par la banque.

Vous pouvez accéder aux comptes suivants : • Compte-chèques ou comptes courants particulier ; • Compte d’épargne particulier ; • Compte de Dépôt Islamique particulier ; • Compte de Dépôt Spécial particulier.

SARA Banking est l’application mobile d’Afriland First Bank. Elle relève de la banque digitale dans la mesure où elle vous offre la possibilité accéder à votre compte bancaire domicilié à Afriland First Bank et d’effectuer vos opérations bancaires à partir de votre téléphone mobile ou votre tablette. Vous pouvez accéder à l’application mobile en la… Poursuivre la lecture [SARA Banking] Sara Banking est-elle synonyme d’internet banking ?

Rédigez une demande de désabonnement adressée à l’Administrateur Directeur Général de la First Bank et déposez-là au service du courrier.