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–          Demandez le numéro de référence à 7 chiffres associé à votre transfert à la personne qui vous envoie les fonds. –          Rendez-vous dans une de nos agences muni de votre CNI. –          Remplissez une ‘’Autorisation de services’’ en vous assurant d’avoir coché la case ‘’Réception Transfert’’.

Vous aurez besoin des éléments suivants : –          Une pièce d'identité en cours de validité –          Le numéro de référence à 7 chiffres. Demandez ce numéro à votre expéditeur.

1-      Assurez-vous d’avoir le bon numéro de référence du transfert qui comporte 7 chiffres. 2-      Assurez-vous que le bénéficiaire présente une pièce d’identité comportant une photo d’identification, et que le nom sur la pièce d’identité correspond au nom que vous avez fourni en envoyant les fonds. N.B : Votre nom sur le reçu du transfert doit… Poursuivre la lecture Que dois-je faire si le bénéficiaire rencontre des problèmes lors de la collecte des fonds ?

Rapprochez-vous de nos agents d’accueil pour vérifier si le pays du bénéficiaire permet la réception dans plusieurs devises.

Non. Si le pays vers lequel vous envoyez de l’argent permet la réception dans plusieurs devises, en tant qu’envoyeur, vous sélectionnerez la devise dans laquelle l’argent sera reçu.

Les fonds peuvent être retirés quelques minutes après l’envoi. Peu importe le mode de paiement utilisé.

Nous acceptons deux modes de payement : soit l’argent comptant, soit le débit de votre compte, au cas où vous êtes titulaire d’un compte ouvert dans nos livres. Pour plus d’informations, contactez-nous au 680 05 80 05

Les limites de transaction dépendent des exigences légales et des circonstances applicables à chaque transaction (notamment dans le pays de réception). Pour plus d’informations, rapprochez-vous de notre service d’accueil ou contactez-nous au 680 05 80 05

Les frais varient en fonction du montant transférer, mais également du pays du destinataire. Pour plus d’informations, contactez-nous au 680 05 80 05.

Non, vous n'êtes pas obligé de choisir un lieu où votre bénéficiaire retirera les fonds. Il pourra se rendre dans l'une des agences de notre réseau ou chez nos nombreux partenaires. La liste est consultable sur notre site.