IDENTIFICATION

« Pour vous connecter à la banque en ligne E-FIRST, vous devez vous identifier en saisissant votre identifiant et votre mot de passe, à changer à la 1 ère connexion, remis à la suite de votre abonnement. 

MOT DE PASSE

Votre mot de passe doit impérativement être numérique et comporter 6 chiffres. En cas de perte ou d’oubli, seule votre agence est en mesure de vous en attribuer un nouveau. N’hésitez pas à contacter votre gestionnaire en cas de besoin.

Pour des raisons de sécurité:

  • votre mot de passe doit obligatoirement être changé tous les 90 jours au maximum ;
  • vous disposez d’un nombre limité de saisies erronées (3) de vos codes d’accès. Au-delà de cette limite, votre accès à la banque en ligne E-First est bloqué. Seule votre gestionnaire ou notre service client est en mesure de vous le débloquer.

SECURITE

La sécurité de la banque en ligne E-First est assurée grâce :

  • à la double clé formée par un identifiant et un mot de passe qui vous ont été communiqués lors de votre abonnement,
  • au DIGIPASS (pour les Entreprises et les Professionnels ayant souscrit au service)
  • au chiffrement de toutes les données circulant sur le réseau (technologie SSL).

A tout moment, vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe, que vous êtes seul à connaître. En cas d’oubli de ce mot de passe, vous pouvez prendre contact avec votre gestionnaire ou notre service client qui seuls sont habilités à créer un nouveau mot de passe pour votre usage. »